Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo funciona la peluche calmante?
La peluche está equipada con un módulo de sonido integrado que reproduce melodías suaves y sonidos de la naturaleza, diseñados para calmar a los bebés y ayudarlos a dormir profundamente.

2. ¿Es segura para mi bebé?
Sí, la peluche está fabricada con materiales hipoalergénicos y no contiene piezas pequeñas que puedan representar un riesgo. Además, cumple con todas las normativas de seguridad infantil.

3. ¿Es fácil de transportar?
¡Por supuesto! Su diseño compacto y ligero permite llevarla fácilmente a cualquier lugar, ya sea en la cuna, el cochecito o incluso en viajes.

4. ¿Cuánto duran las pilas del módulo de sonido?
El módulo de sonido funciona con 3 pilas (no incluidas), y su duración depende del uso. En promedio, puede funcionar entre 20 y 30 horas antes de necesitar un cambio de pilas.

5. ¿Cómo se limpia la peluche?
El módulo de sonido es desmontable, lo que permite lavar la peluche a mano o en un ciclo suave de la lavadora. Asegúrate de seguir las instrucciones de lavado incluidas.

6. ¿Es adecuada para recién nacidos?
La peluche está recomendada para niños a partir de los 6 meses. Su diseño y características están pensados para brindar confort y seguridad a bebés en esta etapa de desarrollo.

7. ¿Qué ocurre si no estoy satisfecho con mi compra?
Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días. Si no estás completamente satisfecho, puedes devolver el producto y recibir un reembolso total.

8. ¿A dónde va el euro donado por cada compra?
Por cada peluche vendida, donamos 1 euro a una asociación que apoya a niños en situación de vulnerabilidad. Si deseas saber más o contribuir directamente, contáctanos.

9. ¿Cómo puedo cambiar el sonido que reproduce la peluche?
El módulo de sonido incluye varias opciones que puedes seleccionar fácilmente con un botón.

10. ¿Cuánto tarda el envío?
El tiempo estimado de entrega es de 6 a 10 días hábiles, y ofrecemos envío gratuito con seguimiento incluido.

Si tienes más preguntas, no dudes en escribirnos a nuestro correo: soporte@dulcenoche.es ¡Estamos aquí para ayudarte!